มาตรฐานการบริหารระบบคุณภาพสำหรับผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ซึ่งมีพื้นฐานมาจากมาตรฐานการจัดการด้านคุณภาพ ISO9001 เพิ่มเติมข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้าในกลุ่มยานยนต์ automotive industries standard เพื่อก่อให้เกิดมาตรฐานการประกันคุณภาพให้กับลูกค้าได้ และยังคงเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบการจัดการด้านคุณภาพขององค์กร
ผู้ที่เข้าร่วม จะได้รับความรู้ในเรื่องการสร้างระบบการบริหารคุณภาพ หลักการจัดการด้านคุณภาพแบบ Automotive Process Approach เพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
การตรวจประเมินเป็นแนวทางของการรักษาไว้ซึ่งระบบการจัดการ และเปิดโอกาสในการค้นหาจุดปรับปรุง วิธีการทำงาน แนวทางการทำงานเพื่อลดความสูญเสีย ซึ่งจะดำเนินการในมุมมองแบบ Process Approach
ผู้เข้าเรียน จะได้รับความรู้ในมิติมุมมองการตรวจแบบมีมูลค่าเพิ่มได้ การมองแบบสร้างโอกาสในการปรบปรุงในการทำงาน การพิจารณาความสอดคล้องของการทำงานตามมาตรฐาน การเขียนรายงานที่ตรงประเด็น ด้านคุณภาพแบบ Automotive Process Approach เกิดมุมมองในเชิงมาตรฐานการทำงาน
การประเมินความเสี่ยงด้านระบบคุณภาพและระบบการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาประเด็นความเสี่ยงที่มีผลด้านคุณภาพต่อธุรกิจ และประเด็นความเสี่ยงที่มีผลต่อการจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร
ผู้เข้าเรียน จะได้รับความรู้ในการประเมินความเสี่ยงเพื่อช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจ
จะได้รับความรู้ในเรื่องการสร้างระบบการบริหารคุณภาพ หลักการจัดการด้านคุณภาพแบบ Automotive Process Approach เพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง จะได้รับความรู้ในเรื่องการสร้างระบบการบริหารคุณภาพ
ข้อกำหนดมาตรฐานในการดำเนินการเพื่อเป็นพื้นฐานสนับสนุนให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างยั่งยืน สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในด้านคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร
automotive industries standard เพื่อก่อให้เกิดมาตรฐานการประกันคุณภาพให้กับลูกค้าได้ และยังคงเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบการจัดการด้านคุณภาพขององค์กร
ผู้ที่เข้าร่วม จะได้รับความรู้ในเรื่องการสร้างระบบการบริหารคุณภาพ หลักการจัดการด้านคุณภาพแบบ Automotive Process Approach เพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ข้อกำหนดมาตรฐานในการดำเนินการเพื่อเป็นพื้นฐานสนับสนุนให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างยั่งยืน สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในด้านคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กรครับ ที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์ นั้นมีการพัฒนาต่อเนื่อง ทั้งในด้านเทคโนโลยีการผลิต และเทคโนโลยีการรักษา ซึ่งมาตรฐานนี้ จะดำเนินการในการจัดการอย่างเป็นระบบในการประกันคุณภาพของการผลิต การบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจในการใช้งานของผลิตภัณฑ์และการบริการ ที่ปลอดภัยตอผู้ใช้ และผู้ป่วยทางการแพทย์ ข้อกำหนดมาตรฐานนี้ จะใช้พื้นฐานมาตรฐาน ISO9001 เป้นแนวทางการบริหารจัดการเชิงคุณภาพและเพิ่มในส่วนของเทคนิคด้านการควบคุมเฉพาะ เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการดูแล ควบคุมการผลิตและการบริการตามมาตฐาน เพื่อประโยชน์ต่อผู้เกี่ยวข้องมากที่สุด
ระบบบริหารจัดการคุณภาพเครื่องมือทางการแพทย์ เป็นมาตรฐานการการรับรองระบบของเครื่องมือ อุปกรณ์ และการบริการทางการแพทย์ ปัจจุบันอุปกรณ์ ยา เครื่องมือต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์ นั้นมีการพัฒนาต่อเนื่อง ทั้งในด้านเทคโนโลยีการผลิต และเทคโนโลยีการรักษา ซึ่งมาตรฐานนี้ จะดำเนินการในการจัดการอย่างเป็นระบบในการประกันคุณภาพของการผลิต การบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจในการใช้งานของผลิตภัณฑ์และการบริการ ที่ปลอดภัยตอผู้ใช้ และผู้ป่วยทางการแพทย์ ข้อกำหนดมาตรฐานนี้ จะใช้พื้นฐานมาตรฐาน ISO9001 เป้นแนวทางการบริหารจัดการเชิงคุณภาพและเพิ่มในส่วนของเทคนิคด้านการควบคุมเฉพาะ เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการดูแล ควบคุมการผลิตและการบริการตามมาตฐาน เพื่อประโยชน์ต่อผู้เกี่ยวข้องมากที่สุด
ความปลอดภัยและอชีวอนามัยถือเป็นสิ่งสำคัญมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะเรื่องของการแพร่ระบาดของ โควิด 19 การจัดทำมาตรฐานการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย เพื่อที่จะทำให้พนักงาน ผู้เกี่ยวข้องขององค์กรมั่นใจในการปฏิบัติของพนักงาน ไม่ให้เกิดผลกระทบต่อธุรกิจ ในด้านความปลอดภัย หรือการระบาดโรคต่างๆ ในองค์กร ถ้าบุคลากรในองค์กรมีสุขภาพอนามัยที่ดี จะส่งผลต่อการบริหารงานที่เกิดประโยชน์ต่อองค์กร ที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์ นั้นมีการพัฒนาต่อเนื่อง ทั้งในด้านเทคโนโลยีการผลิต และเทคโนโลยีการรักษา ซึ่งมาตรฐานนี้ จะดำเนินการในการจัดการอย่างเป็นระบบในการประกันคุณภาพของการผลิต การบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจในการใช้งานของผลิตภัณฑ์และการบริการ ที่ปลอดภัยตอผู้ใช้ และผู้ป่วยทางการแพทย์ ข้อกำหนดมาตรฐานนี้
ปัจจุบันพลังงานมีต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ด้านของราคา ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินการขององค์กรเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง มาตรฐานนี้ จะมีแนวคิดในการจัดการพลังงานอย่างเป็นระบบ ภายใต้ต้นทุนที่เหมาะสมขององค์กร โดยเน้นในการใช้ทรัพยากรด้านพลังงานอย่างคุ้มค่า การเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องจักรในกระบวนการให้เกิดประโยชน์ของต้นทุนโดยรวมในการผลิต และยังดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดกฏหมายด้านพลังงาน ที่กำหนดได้อย่างถูกต้องด้วย ที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์ นั้นมีการพัฒนาต่อเนื่อง ทั้งในด้านเทคโนโลยีการผลิต และเทคโนโลยีการรักษา ซึ่งมาตรฐานนี้ จะดำเนินการในการจัดการอย่างเป็นระบบในการประกันคุณภาพของการผลิต การบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจในการใช้งานของผลิตภัณฑ์และการบริการ ที่ปลอดภัยตอผู้ใช้
ข้อกำหนดกฏหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย มีการประกาศใช้หลากหลายเรื่อง ในหลักสูตรนี้ จะชี้ให้เห็นถึง การบริหารจัดการ กฏหมายที่เกี่ยวข้อง วิธีการเข้าถึงกฏหมายที่เกี่ยวข้องกับองค์กร แนวทางการประยุกต์ใช้กฏหมายตามข้อกำหนด และการประเมินความสอดคล้องต่อกฏหมาย เพื่อให้มั่นใจว่า องค์กรนั้นมีการดำเนินการอย่างถูกต้อง สะอาด ตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรตามมาตรฐาน วิเคราะห์ปัญหาและสามารถแก้ไขเบื้องต้น ทำให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยในเรื่องการลดค่าใช้จ่าย ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา ผลผลิตมากขึ้น สินค้ามีคุณภาพส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา ส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา
Total Productive Maintenance หรือก็คือ การบำรุงรักษาแบบทวีผล โดยเป็นศาสตร์ในการรักษาและบรูณาการณ์เครื่องจักร (Medical science of machines) ซึ่งเป็นโปรแกรมในการบริหารและจัดการงานซ่อม โดยมีรากเป้าหมาย (Root objective) ไปที่ “เครื่องจักรกล” (Machining) ในโรงงาน โดยทำให้เครื่องจักรกลมีประสิทธิ์ภาพสูงที่สุด และไม่เกิดการเสียหายกลางทางเลย (Breakdown) เพื่อตอบสนองความต้องการผลิตของโรงงานได้อย่างสูงสุด สะอาด ตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรตามมาตรฐาน วิเคราะห์ปัญหาและสามารถแก้ไขเบื้องต้น ทำให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยในเรื่องการลดค่าใช้จ่าย ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา ผลผลิตมากขึ้น
หลักสูตรการวิเคราะห์ความเสียหายและการประเมินอายุการใช้งานเครื่องจักรและอุปกรณ์ การสืบค้นหาต้นเหตุ ความเสียหายที่แท้จริงของชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ หมายถึงการที่ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์นั้นไม่สามารถทำงานได้ตามที่ออกแบบไว้ก็ถือว่าเป็นความเสียหาย ซึ่งความเสียหายที่เกิดขึ้นสามารถวิเคราะห์สาเหตุจาก 3 แบบแผนหลัก และ 5 ปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการนำมาซึ่งสาเหตุความเสียหายของเครื่องจักรและอุปกรณ์ สะอาด ตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรตามมาตรฐาน วิเคราะห์ปัญหาและสามารถแก้ไขเบื้องต้น ทำให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยในเรื่องการลดค่าใช้จ่าย ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา ผลผลิตมากขึ้น สินค้ามีคุณภาพ
การบำรุงรักษาด้วยตนเอง (Self Maintenance: SM หรือ(Autonomous Maintenance: AM) หมายถึง กิจกรรมต่าง ๆ ที่เป็นการบำรุงรักษาเครื่องจักรที่กระทำโดยผู้ใช้เครื่อง โดยไม่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของฝ่ายซ่อมบำรุงเพียงฝ่ายเดียว ทั้งนี้เพื่อให้สามารถปกป้องและดูแลเครื่องจักรด้วยตนเอง และเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องจักรของตนเอง ซึ่งช่วยให้พนักงานผู้ใช้เครื่องจักร สามารถทำความสะอาด ตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรตามมาตรฐาน วิเคราะห์ปัญหาและสามารถแก้ไขเบื้องต้น ทำให้สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยในเรื่องการลดค่าใช้จ่าย ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา ผลผลิตมากขึ้น สินค้ามีคุณภาพ
การตัดสินใจเพื่อให้เกิดผลได้ทางธุรกิจจะเป็นต้องอาศัยช้อมูลและข้อเท็จจริงในการตัดสินใจ สถิติถือเป็นศาสตร์ขั้นพื้นฐานที่พนักงานทุกภาคส่วนจำเป็นต้องรู้ เพื่อให้เกิดความผิดพลาดในการตัดสินใจให้น้อยที่สุด
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจพื้นฐานของการตัดสินใจการบริหารธุรกิจ หรือกระบวนการที่รับผิดชอบ ด้วยศาสตร์ที่ว่าด้วยสถิติ หรือ กฎของโอกาส
การแจกแจงทางสถิติต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่จะนำมาอธิบาย ปัญหาและตัดสินใจได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ในศาสตร์ของการตัดสินใจที่สูงขึ้น เพื่อยกระดับผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือกระบวนการ ตลอดจนการแก้ปัญหาให้เกิดข้อผิดพลาดที่น้อยที่สุด จำเป็นที่ผู้ตัดสินใจจะต้องเรียนรู้ถึงชุดข้อมูลและการแจกแจงในแต่ละประเภทของข้อมูลเพื่อให้เราสามารถแก้โจทย์ปัญหาขององค์กรที่ซับซ้อนขึ้นได้
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: เข้าใจพื้นฐานของข้อมูลและการแจกแจงทางสถิติต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่จะนำมาอธิบาย ปัญหาและตัดสินใจได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ภายใต้โจทย์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนขึ้น บางครั้งการได้มาซึ่งข้อมูล มีค่าใช้จ่าย การแก้ปัญหา ก็ต้องพิสูจน์ข้อสงสัยให้ทราบถึงสาเหตุของปัญหาด้วยเช่นกัน ดังนั้นการพิสูจน์สมมุติฐานจึงจำเป็นในการตัดสินใจ
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจพื้นฐานของการทบสอบสมมุติฐานเบื้องต้น เพื่อที่จะพิสูจน์สาเหตุและตอบข้อสงสัยในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้น้อยลงหรือหมดไป เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่จะนำมาอธิบาย ปัญหาและตัดสินใจได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ปัญหาและตัดสินใจได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการ มี 2 ลักษณะ คือ ปัญหาที่คาดการณ์ได้ และ ปัญหาที่คาดการณ์ไม่ได้ ในการควบคุมงานเราจะต้องตรวจจับปัญหาทั้ง 2 แบบที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานให้ได้ แนวคิดที่จะช่วยเฝ้าติดตามปัญหาทั้งสองแบบนี้ เรียกว่า SPC หรือ Statistical Process Control
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจพื้นฐานของปัญหา และการใช้แนวคิดทางสถิติมาช่วยตรวจจับปัญหาเหล่านี้ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เมื่อกระบวนการมีมาตรฐานที่ดีแล้ว นั่นไม่ได้หมายความว่ากระบวนการจะผลิตแต่ของดีออกมา เราจำเป็นต้องทำให้บรรลุความต้องการของลูกค้าด้วยเช่นกัน การวิเคราะห์ความสามารถของกระบวนการ จึงจำเป็นที่จะต้องนำมาใช้ เพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อไปเรื่อยๆ
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจเรื่องความผันแปรของกระบวนการเทียบกับข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า หรือความสามารถของกระบวนการจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพสินค้าให้ไปสู่ defect free ต่อไป
ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น เราจะเผชิญกับข้อสงสัยของปัญหามากกว่า 1 ปัจจัยเป็นต้นไป การพิสูจน์เหตุจึงไม่สามารถ one factor at a time ได้ การออกแบบการทดลองจึงมีความจำเป็นต่อนักแก้ปัญหา หรือ นักวิทยาศาสตร์ ตลอดจนนักวิจัยในองค์กรเป็นอย่างยิ่ง
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจการประยุกต์ใช้สถิติ หรือ ANOVA ในการตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น หรือความสามารถของกระบวนการจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพสินค้าให้ไปสู่ defect free ต่อไป
ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น ประกอบกับการทดลองเพื่อหาสาเหตุทำได้อย่างจำกัด และมีตัวแปรหรือปัจจัยต่างๆที่เกี่ยวข้องกับปัญหามาขึ้น เราจำเป็นต้องเรียนรู้ศาสตร์แห่งการออกแบบการทดลอง เพื่อตอบโจทย์การแก้ปัญหาทางวิศวกรรมให้กระจ่างชัด ด้วยต้นทุนในการทดลองที่ต่ำที่สุด
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจการประยุกต์ใช้สถิติ ในการตัดสินใจผ่านการออกแบบการทดลองขั้นสูงเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น หรือความสามารถของกระบวนการจะนำไปสู่การยกระด
การแก้ปัญหาในระดับหน้างาน หรือกระบวนการทำงานที่ผู้แก้ปัญหาไม่ได้เผชิญกับปัญหาที่มีความซับซ้อนมากนัก เครื่องมือการแก้ปัญหาด้วยข้อมูลที่เป็นเครื่องมืออย่างง่ายที่คนหน้างานจำเป็นต้องเรียนรู้ ได้แก่ 7 QC Tools
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในเครื่องมือที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อหาสาเหตุรากเหง้า เครื่องมือ 7 QC Tools ถือเป็นพื้นฐานที่ต้องรู้ สำหรับการแก้ปัญหาโดยอาศัยข้อเท็จจริง
หรือความสามารถของกระบวนการจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพสินค้าให้ไปสู่ defect free ต่อไป
ในการแก้ปัญหาบางครั้ง ข้อมูลที่ได้มามิได้มาเป็นข้อมูลวัดเสมอไป บางครั้งอาจจะมาเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถวัดได้ ในการแก้ปัญหา เช่นในงานออฟฟิศ หรือในงานบริการ ภายใต้สถานการดังกล่าวเราจำเป็นต้องเรียนรู้ เครื่องมือในการแก้ปัญหาแบบใหม่ ได้แก่ New 7 QC Tools
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในการแยกแยะปัญหาที่อาศัยความรู้สึกในการตัดสินใจ โดยการวิเคราะห์และแก้ปัญหาผ่าน New 7 QC Tools
ในพลวัฒน์ที่โลกถูกขับเคลื่อนอย่างก้าวกระโดด ในการพัฒนากระบวนการขององค์กรก็ต้องรู้จักที่จะปรับปรุงแบบก้าวกระโดดด้วยเช่นกัน Six Sigma ถือเป็น กลยุทธ์ในการบริหารองค์กรที่จะขับเคลื่อนให้ทุกภาคส่วนเรียนรู้ที่จะแสวงหาแนวทางในการปรับปรุงงานแบบก้าวกระโดด
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจที่เป็นระบบในการกำหนเทิศทางองค์กรให้รู้จักการปรับปรุงงานให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแบบพลิกโฉม
การบริหารคุณภาพที่ทุกคนมีส่วนร่วม หรือ TQM ถือเป็นศาสตร์ในการบริหารองค์กรที่ทุกภาคส่วนจะต้องเข้ามามีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายสุดท้ายคือความพึงพอใจของลูกค้าที่ไม่รู้จบ
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจถือความจำเป็นที่ทุกคนต้องมีส่วนร่วมในการบริหาร เพื่อให้เกิคุณภาพร่วมกัน เพื่อบรรลุถึงความประทับใจของลูกค้า ปรับปรุงงานให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
การรีดไขมัน ก็เพื่อให้เกิดความคล่องตัว ในองค์กรก็เช่นกัน หากเรามองเห็นไขมันในองค์กรที่เป็นอุปสรรคต่อการไหลของงาน ก็ควรได้รับการกำจัดให้หมดไป แนวทางการผลิตแบบ Lean ถือเป็นศาสตร์ที่องค์กรสมัยใหม่ต้องได้รับการประยุกต์ใช้ให้เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจถึง แนวคิด วิธีการ และเทคนิคในการรีดไขมันที่ทำให้เกิดความสูญเปล่าในการไหลของงานตลอด supply chain
วิสัยทัศน์ กลยุทธ์ ถือเป็นเป้าหมายและแนวทางบรรลุเป้าหมายในระยะยาวขององค์กร BSC ถือเป็นศาสตร์ที่ว่าด้วยการทำให้แนวทางในระยะยาวขององค์กรเป็นรูปธรรมที่จับต้องได้
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในการเชื่อมต่อ 4 มุมมองในด้านการวัดผลขององค์กร เข้ากับกลยุทธ์ขององค์กรเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
และเทคนิคในการรีดไขมันที่ทำให้เกิดความสูญเปล่าในการไหลของงานตลอด supply chain
การบริหารการผลิต มีความจำเป็นที่ พนักงาน หัวหน้างาน และ ผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการผลิตจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแนวคิด วิธีการ ตลอดจนเทคนิคที่เป็นพื้นฐานในการจัดการงานในส่วนการผลิตร่วมกันเพื่อบรรลุถึงระดับคุณภาพที่ลูกค้าพึงพอใจ
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในการทำงานในกระบวนการผลิตร่วมกันเพื่อให้เกิดความสูญเปล่าน้อยที่สุดและผลผลิตที่ปราศจากความบกพร่องซึ่งเป็นเป้าหมายในอุดมคติร่วมกันน ปรับปรุง
การบริหารด้วยข้อเท็จจริง ถือเป็นหลักการขึ้นพื้นฐานที่นักบริหารทุกคนควรจะมี เนื่องจากในการแก้ปัญหาใดๆไม่ว่าจะเป็นระดับกระบวนการ หรือในระดับองค์กรแล้ว นักบริหารควรจะมี การเข้าถึงและเข้าใจ แล้วค่อยพัฒนา การบินสูงไม่สามารถแก้ปัญหาได้จริงถ้าหากเราไม่เข้าใจข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นที่หน้างาน
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในการลงพื้นที่ และกระบวนการต่างๆที่จะเกิดขึ้นในการลงไปทำความเข้าใจกับปัญหาที่หน้างานด้วยข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น เพื่อแก้ปัญหาให้ถูกที่คันต่อไป
การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้หมดไป เราจำเป็นต้องเรียนรู้ศาสตร์ในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ปัญหาที่เกิดไม่เกิดซ้ำและไม่เกิดขึ้นมาอีก
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจกระบวนการในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อแก้ไขปัญหาที่สาเหตุ ปัญหาได้จริงถ้าหากเราไม่เข้าใจข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นที่หน้างาน
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจในการลงพื้นที่ และกระบวนการต่างๆที่จะเกิดขึ้นในการลงไปทำความเข้าใจกับปัญหาที่หน้างานด้วยข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น
คุณภาพคืออะไร มีความสำคัญต่อการบริหารธุรกิจอย่างไร นิยามและปรัชญาพื้นฐานที่สำคัญต่อองค์กรที่สนใจด้านคุณภาพ เพื่อมุ่งสู่ความประทับใจที่ไม่รู้จบของลูกค้า
ผู้เรียนรู้ได้อะไร: มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Q หรือ นิยามคุณภาพ เพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จขั้นสุดในความประทับใจของลูกค้า
© 2022 Yoo Academy